NEWS
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録音・録画環境整備に関する社外周知について
当社は、カスタマーハラスメント防止対策の一環として、令和7年4月1日以降に録音・録画環境の整備を行い、社外に対し以下のとおり周知いたします。 1. 周知内容 録音・録画機器を新たに整備し、顧客対応における適正な記録管理を行う旨を顧客・取引先に対... -
カスタマーハラスメントに対する基本方針のお知らせ
当社においては、以下の「カスタマーハラスメントに対する基本方針」に基づき、カスタマーハラスメントに対して、組織として適切に対応します。また、この基本方針を社内・社外に広く周知します。 HugPocket株式会社「カスタマーハラスメントに対する基本... -
【研修報告】病児保育研修について
HugPocketでは定期的に社内研修を実施しています📝 2025年10月は「病児保育研修」を行いました。本研修では、病児保育における基本的な対応に加え、急なお子さまの体調不良時の対応や、病児保育が必要になった際の具体的な対処方法について学びました⚠️ ま... -
4-6月のコンシェルジュ表彰を行いました！
HugPocketではお客様からのレビュー評価やプロ意識、責任感、チームワークを大切にしているか、などを軸に3ヵ月に一回表彰を行っています👑表彰の結果は次の3ヶ月の時給にも反映されます☺️ 2023年4月から制度が始まり、今回は九回目の表彰。今回もなんと4... -
【研修報告】ヒヤリハット研修について
HugPocketでは定期的に社内研修を実施しています📝 2025年7月～8月は「ヒヤリハット研修」を行いました。ヒヤリハットとは、事故やケガには至らなかったものの、思わずヒヤッとしたりハッとしたりするような出来事を指します⚠️ こうした事象は、重大な事... -
1-3月のコンシェルジュ表彰を行いました！
HugPocketではお客様からのレビュー評価やプロ意識、責任感、チームワークを大切にしているか、などを軸に3ヵ月に一回表彰を行っています👑 表彰の結果は次の3ヶ月の時給にも反映されます☺️ 2023年4月から制度が始まり、今回は八回目の表彰。今回も2名のコ... -
すくすくエイド、WELBOXがご利用いただけるようになりました！
福利厚生サービスのベネフィットステーションのすくすくエイドとWELBOXがご利用いただけるようになりました。 ご利用条件等はご勤務先毎に異なりますので、詳細は各運営機関またはご勤務先の福利厚生窓口へお問い合わせください。 弊社でのご利用方法につ... -
【研修報告】年齢別関わり方・遊び方について
年齢別関わり方・遊び方についての研修を実施しましたHugPocketでは、より質の高い保育サービスを提供するため、定期的に社内研修を実施しています📝 今回は「年齢別関わり方・遊び方について」をテーマに研修を行いました。お子様の成長や発達の段階によ... -
利用規約の改定を行いました
いつもHugPocketをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025年4月1日㈫付で利用規約を改定いたします。なお、改定日以降にサービスをご利用いただいた場合、これらの変更にご同意いただいたものとみなします。 改定内容については下記よりご確認く... -
代表の立華がラジオに出演いたします！
📻️FM MOOV「上原ようこのやさしさラジオ」出演のお知らせ 2025年4月10日(木) 18:30～18:45 放送 FM MOOV「上原ようこのやさしさラジオ」 このたび、HugPocket代表の 立華 が、NPO法人 虐待問題研究所代表の 上原ようこさん がパーソナリティを務めるラジ...
