定期予約について

2025年3月末までは全ての曜日・時間の定期予約の新規受付を停止しております。

ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ありません。

2025年4月以降につきましては平日の18:00までのご依頼は受付を再開いたします。
※お子様のご年齢やご住所によってはお引き受けできない場合もございますがご了承ください。

曜日	時間	受付状況
平日	〜18:00まで	再開
平日	16:00以降開始	停止
土曜日・日曜日	全ての時間	停止

土曜日・日曜日の全ての時間、平日16:00以降開始のご予約については引き続き受付停止とさせていただきます。

東京都のベビーシッター利用支援事業(事業者連携型)について

2024年度(2025年3月末まで)の受付は終了いたしました。

2025年度(2025年4月以降)については2025年3月1日より受付を開始いたします。

定期予約とは？（事業者連携型は下記のご利用ルールの対象外です）

定期予約とは、月2回以上、固定の同じ曜日・時間で3ヵ月以上ご依頼いただくことを指します。
例：毎週月曜日9:00-17:00、毎月第1・第3土曜日12:30-15:30など

◆3か月の期間の計算

3か月の期間の計算につきましては、次のとおりです。

・定期予約開始日が、開始月の15日までのとき：開始月の翌々月末日までの期間
・定期予約開始日が、開始月の16日以降のとき：開始月の翌々々月末日までの期間
3か月未満でキャンセルされた場合は、すべて単発のご料金での請求となります。

◆定期予約の時間変更の場合

お時間の変更につきましては定期でご依頼いただいているお時間と半分以上重ならない場合は単発のご料金を適用いたします。
例：
定期のご予約：毎週月曜日14:00-18:00の場合
13:00-18:00へのご変更→定期予約のご料金
17:00-20:00へのご変更→単発予約のご料金

◆一ヶ月のご利用回数の50%以上をキャンセルされる場合

一ヶ月のご利用回数の50％以上をキャンセルされる場合、単発のご料金でのご請求とさせていただきます。
・一ヶ月に4回以上ご利用のあるお客様のみの適用といたします。
・シッティング開始時間の48時間前を過ぎてのキャンセルの場合（キャンセル料が発生する場合）は利用されたものとみなします。

例：
毎週水曜日のご依頼の場合
4月は3日、10日、17日、24日の計4回。
このうち2回以上をキャンセルされる場合は単発料金を適用いたします。

◆ご利用回数の変更（毎週から隔週への変更など）

ご利用回数の変更（毎週から隔週への変更など）につきましては、変更予定日の前月末日までにご相談ください。