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いつも HugPocket をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 弊社ではこれまでお客様に安心してご利用いただけるよう、サービス向上と価格の維持に努めてまいりました。しかしながら、昨今の物価上昇や人件費の高騰などにより、現在の価格でのサービ...

当社は、カスタマーハラスメント防止対策の一環として、令和7年4月1日以降に録音・録画環境の整備を行い、社外に対し以下のとおり周知いたします。 1. 周知内容 録音・録画機器を新たに整備し、顧客対応における適正な記録管理を行う旨を顧客・取引先に対...

当社においては、以下の「カスタマーハラスメントに対する基本方針」に基づき、カスタマーハラスメントに対して、組織として適切に対応します。また、この基本方針を社内・社外に広く周知します。 HugPocket株式会社「カスタマーハラスメントに対する基本...

HugPocketではお客様からのレビュー評価やプロ意識、責任感、チームワークを大切にしているか、などを軸に3ヵ月に一回表彰を行っています👑 表彰の結果は次の3ヶ月の時給にも反映されます☺️ 2023年4月から制度が始まり、今回は八回目の表彰。今回も2名のコ...

福利厚生サービスのベネフィットステーションのすくすくエイドとWELBOXがご利用いただけるようになりました。 ご利用条件等はご勤務先毎に異なりますので、詳細は各運営機関またはご勤務先の福利厚生窓口へお問い合わせください。 弊社でのご利用方法につ...

いつもHugPocketをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025年4月1日㈫付で利用規約を改定いたします。なお、改定日以降にサービスをご利用いただいた場合、これらの変更にご同意いただいたものとみなします。 改定内容については下記よりご確認く...

📻️FM MOOV「上原ようこのやさしさラジオ」出演のお知らせ 2025年4月10日(木) 18:30～18:45 放送　FM MOOV「上原ようこのやさしさラジオ」 このたび、HugPocket代表の 立華 が、NPO法人 虐待問題研究所代表の 上原ようこさん がパーソナリティを務めるラジ...

2025年3月末までは全ての曜日・時間の定期予約の新規受付を停止しております。 ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ありません。 2025年4月以降につきましては平日の18:00までのご依頼は受付を再開いたします。※お子様のご年齢やご住所によってはお引き受...

HugPocketでは定期的に社内研修を実施しています📝 今回は「ベビーシッターの職業倫理」についてでした。 職業倫理というと難しく感じますが「お仕事をする上で大切にしていること」をコンシェルジュ同士で話し合い、また「ベビーシッター」の職業倫理とし...

HugPocketではお客様からのレビュー評価や、プロ意識や責任感、チームワークを大切にしているか、などを軸に3ヵ月に一回表彰を行っています👑 表彰の結果は次の3ヶ月の時給にも反映されます☺️ 2023年4月から制度が始まり、今回は七回目の表彰。今回も6名の...